Posturi cu tagurile ‘marketing direct’

Helpful idea 97 by Drayton Bird: Nu trata clientul ca pe un ****

Un prieten al meu, Roger Millington, este unul dintre cei mai iscusiti si amuzanti copywriteri pe care ii cunosc.

Asa ca o sa va prezint helpful ideea 97 in stilul lui inimitabil: nu trata clientul ca pe un ****.

Puteti  inlocui asteriscurile cum doriti. Probabil ca tin locul cuvintelor “tampit” sau “prost”.

E pacat cand o firma, care si-a tratat cum se cuvine clientii, dintr-o data nu o mai face.

Din 1993 tot prezint in seminarii un model excelent de scrisoare de multumire primita de Denise, vechea mea asistenta, din partea companiei Viking Direct.

Insa, inainte de a pleca pe pasuni mai vrezi, mi-a aratat inca 3 scrisori care au sosit in acelasi timp, tot din partea Viking Direct. I se adresau cu termenul “Client de Valoare”.

In schimb, aceasta fraza inseamna exact opusul a ceea ce se doreste. Citește mai mult

Helpful idea 94 by Drayton Bird: Nu te descuraja cand trebuie sa vinzi produse scumpe!

Va voi povesti despre una dintre cele mai des intalnite greseli.

Tocmai scrisesem doua materiale la cererea lui Clare Flynn, cand primesc un mesaj de la Peter Sharples, care imi cerea sfatul cu privire la vanzarea de produse scumpe.

Cu ani in urma ma ocupasem de promovarea unui produs foarte scump, care se numea Airbus.

Credeti ca am avut o abordare diferita? Mult mai putin decat va ganditi. Am pornit de la cinci idei. Citește mai mult

Helpful idea 93 by Drayton Bird: Ignorati spiritul de turma

Cred ca ati fi surprinsi sa vedeti cat de diferiti sunt clientii nostri.

Majoritatea agentiilor au tendinta sa se specializeze. Noi nu.

Unul dintre noi se ocupa de training. Altul de vin. Altul de asigurari. Altul vinde diverse produse de la bijuterii la tancuri si avioane, ca sa nu mentionez reviste. Avem oameni care se ocupa de serviciile de avocatura, iar altii de un mare lant de magazine de moda. Citește mai mult

Helpful idea 91 by Drayton Bird: Alege mai putin! S-ar putea sa castigi mai mult!

Iata ceva interesant pentru tine. Un grafic.

Mie, personal, nu-mi plac graficele; imi aduc aminte de vremea cand eram la scoala.

Dar cel despre care iti vorbesc merita o gramada de bani.

ims

Graficul se bazeaza pe cercetarea realizata de Philip Sainsbury cu care am lucrat acum vreo treizeci de ani. Citește mai mult

123