Posturi cu tagurile ‘contagios’

O poveste care schimbă viața oamenilor

Alina StepanPână să se inventeze scrisul, multe lucruri s-ar fi pierdut în negura timpurilor dacă oamenii nu ar fi fost tentați să vorbească despre ele. Acum, în epoca în care totul se scrie, se vorbește, se arată și în care totul e transparent – atât de transparent încât Jean Baudrillard, cel mai socialist dintre sociologii francezi ai anilor 1970, s-ar întoarce din morți să ne vorbească încă o dată despre viața noastră ca o vitrină –, multe lucruri se pierd nu în negura timpurilor, ci se îneacă în noianul altor lucruri.

În ceea ce privește relația cu tipurile de conținut pe care sunt dispuși să le împărtășească, oamenii se împart în trei categorii: cei care consumă, cei care interacționează și cei care creează. Pe cât suntem de consumatori, pe atât de puțin facem efortul de a crea alături de emițătorii inițiali ai conținutului. Cum putem ieși din pasivitate? se întreabă, plângând, consultanții de brand. Cum îi facem pe oameni să ne devină frați întru comunicare din convingere, altfel decât mituindu-i cu premii în schimbul adresei lor de e‐mail? Se știe că oferirea de recompense diminuează motivația intrinsecă și totuși nu știm să facem mai mult de atât.

Deși trăim într-o lume conectată, nu suntem dispuși să participăm la transformarea ei mai mult decât dând mai departe un conținut care ni se livrează. OK, stop! De ce am depune un efort creator? Și de ce nu e suficient de bun un share dat din toată inima?

ContagiosJonah Berger ne spune că un share e mai mult decât un simplu share. Este o poveste împărtășită, o monedă socială dată mai departe, o valoare practică, o emoție, un bun public care pot îmbunătăți viața.

Ce face ca unele mărci, locuri, produse, idei să fie populare și altele nu?

Conversațiile din mediul online au din ce în ce mai multă greutate și companiile plătesc bani grei unor agenții pentru servicii externalizate, cu scopul de stimula dialogul public în jurul mărcilor sale. Cu toate astea, uităm că, în primul rând, oamenii comunică offline. De la poveștile spuse în jurul focului de către strămoșii noștri la conversațiile din timpul cinei, la automatul de cafea sau de apă din birouri – întotdeauna un obiect aparent neutru a fost catalizatorul celor mai interesante împărtășiri. De ce nu intrăm în acea zonă cu analiza? Pentru că sunt inefabile și scapă unei scrutări care se vrea științifică, pentru că nu sunt vizibile și măsurabile, pentru că sunt intime.

Berger identifică șase factori care facilitează distribuția contagioasă a informației:

Moneda socială: În ce lumină ne pune informația pe care o împărtășim celorlalți? Conținutul pe care îl dăm mai departe trebuie să fie remarcabil, să spună ceva pozitiv nu numai despre el, ci și despre noi, răspândacii. Să spună că suntem inteligenți, că deținem infomații exclusive, că, fără contribuția noastră, rețeaua noastră socială ar fi văduvită de un plus de valoare…

Declanșatorii: Care sunt stimulii din jurul nostru care ne fac să ne gândim la lucruri care le seamănă? Vânzările de ciocolată Mars au crescut semnificativ în timpul misiunii NASA Pathfinder din 1997. Destinația misiunii? Desigur, planeta Marte (Mars). Dincolo de acest exemplu real, dar anecdotic, cu cât mai multe indicii (sunete, mirosuri, culori, nume) din lumea reală atrag atenția către o marcă, cu atât mai mult acea marcă va fi în mintea tuturor. Cum spune Jonah Berger: Top of mind means tip of tongue. Gândurile și ideile care sunt accesibile conduc la acțiune.

Emoția: Câtă emoție ne stârnesc lucrurile pe care le dăm mai departe? Ce fel de emoție (și emoțiile negative, atunci când sunt utilizate corect, pot fi un potențator puternic al conver­sației virale)? Paul Ekman, în Emoții date pe față, spune că oamenii au simțit dintotdeauna aceleași emoții și că modul în care își exprimă bucuria un aborigen nu diferă prea mult de bucuria unui locuitor al unei mari metropole. Emoțiile sunt un lipici social care menține și întărește relațiile umane. Chiar dacă nu suntem întotdeauna unul lângă celălalt, faptul că împărtășim aceeași emoție ne apropie. Ce emoție este cel mai puternic legată de sharing? Este surprinzător, spune Berger… Nu, nu am să spun asta aici. Prefața oricărei cărți nu se vrea a fi un spoiler alert, ci o invitație la descoperire.

Vizibilitatea publică: Lucrurile observabile sunt mai ușor de imitat și de transmis mai departe. De ce se vorbește mai mult despre cămăși decât despre șosete? Dar despre comportamente comparativ cu gândurile? Deoarece gândurile și șosetele sunt private, iar acțiunile și cămășile – publice. Glumă? Și da, și nu. Dincolo de metafore însă, oamenii sunt animale sociale care învață prin imitație. Iar ăsta e un adevăr social, indiferent dacă tu, dragă cititorule, ești sau nu un darwinist.

Valoarea practică: Ce învăț din ce văd? Cât de mult mă ajută, pe mine și pe ceilalți, un conținut? În ce mod îmi poate îmbunătăți viața? Câte dintre clipurile devenite virale pe YouTube nu sunt despre Cum să…?

Poveștile: Oamenii nu împărtășesc informații, ci spun povești. Ca o poveste să aibă succes, ea trebuie să nu poată fi transmisă mai departe fără să spună ceva despre conținutul pe care inițiatorul poveștii îl dorește distribuit. Ce ar fi războiul troian fără calul grecilor?

Ca un conținut să devină viral, mulți oameni trebuie să îl transmită în același timp, într-o poveste cu sens, valoare practică, emoție și vizibilitate.

Contagios. Viral. Transmisibil. Molipsitor. Expansiv. Epidemic.

Reclama „Parisian Love“ pentru Google este doar unul dintre exemplele de succes ale viralității, căci cele mai bune rezultate nu se văd într-un motor de căutare, ci în viețile oamenilor. Adevăr valabil și pentru ciocolată, cărți, mașini de spălat și bere, adică toate lucrurile de care ne înconjurăm în speranța că ne vor face viața mai bună. Și, atunci când reușesc, le spunem și altora despre asta.

Alina Stepan este Managing Director Ipsos South-East Europe, iar textul de mai sus reprezintă prefața cărții Contagios.

Noutăți Publica la Gaudeamus 2015

ro_img1În perioada 18 – 22 noiembrie 2015, București, va avea loc târgul internațional Gaudeamus. Carte de învățătură, organizat de Radio România Actualități. Cărțile și echipa Publica vă vor aștepta în pavilionul central Romexpo, la standul numărul 16.

Ce e nou?

Dincolo de linii3Dincolo de linii. 119 lucrări de artă contemporană
Curator Souris Hong: Fiica mea, Lulu, a fost sursa mea de inspirație pentru această carte. Puștoaica are zeci de cărți de colorat, dar, cu toate acestea, tot desenele lui Moebius și Andy Warhol le preferă. Privind‐o, m‐am întrebat: „N‐ar fi interesant ca Lulu să coloreze și lucrările tăticului ei artist și pe cele ale prietenilor lui?“. Dincolo de linii este o carte de colorat cu desene realizate de animatori, desenatori, artiști plastici și grafici, ilustratori, muzicieni, artiști amatori, fotografi, grafferi și creatori de jocuri video.


Biografia Elon Musk_edituraPublicaElon Musk. Tesla, SpaceX și misiunea construirii unui viitor fantastic
Jurnalistul Ashlee Vance ne oferă o incursiune fără precendent în viața și cariera celui mai îndrăzneț om de afaceri din Silicon Valley, obținând exclusivitatea publicării acestor informații de la Musk, de la familia și prietenii săi.
Într-o perioadă în care nenumărate companii sunt interesate mai degrabă să câștige bani și mai puțin să-și asume unele riscuri în dezvoltarea unor tehnologii radicale, Musk iese în evidență drept singurul om de afaceri cu suficient dinamism și viziune pentru a ataca – și revoluționa – trei industrii diferite în același timp.

ContagiosContagios. Cum se răspândesc ideile
Care este motivul pentru care anumite lucruri ne captivează? De ce oamenii vorbesc despre anumite produse și idei mai mult decât despre altele? De ce anumite povești și zvonuri sunt mai palpitante decât altele? Și cum de anumite tipuri de conținut online devin virale?
Această carte pune la dispoziția cititorilor un set de tehnici simpe și clare prin care poate fi transmisă informația și prin care pot fi concepute mesajele, reclamele și textele astfel ca oamenii să discute despre ele.

Comportament inadecvat_PublicaComportament inadecvat. Nașterea economiei comportamentale
Coautorul cărţii de mare succes
Nudge, Richard Thaler le arată cititorilor cum să ia decizii mai inteligente într-o lume din ce în ce mai încâlcită, îmbinând descoperirile recente ale psihologiei cu o înţelegere practică a stimulentelor şi comportamentelor pieţei. Când economia se întâlneşte cu psihologia, implicaţiile pentru indivizi, directori de întreprindere şi factori politici de decizie sunt în acelaşi timp profunde şi amuzante.

Expresul Urban_edituraPublicaExpresul urban. 15 reguli urbane pentru a naviga în noua lume modelată de femei şi oraşe
În prezent, orașele – mai degrabă decât țările – sunt entitățile care concurează pentru orice resursă, de la investiții până la talente. În
Expresul urban, Kjell Nordström și Per Schlingmann oferă instrumentele, perspectivele și ghidurile necesare pentru a naviga în noua realitate emergentă. Globalizarea, cunoașterea și succesul colosal al orașului din epoca noastră au preschimbat mediul afacerilor și standardele de viață ale oamenilor.

Al dumneavoastra irational_edituraPublicaAl dumneavoastră irațional. Despre ciorapi rătăciți, formule de agățat gagici și alte încurcături existențiale
Care-i cea mai bună metodă de a convinge pe cineva să renunțe la fumat? Se poate pune un preț pe sufletul omenesc? Poți să justifici vreodată rațional mii de dolari cheltuiți pe un Rolex? Cu perspicacitatea și umorul care-i caracterizează, Dan Ariely și caricaturistul Haefeli ne ajută să reflectăm asupra modului în care putem afla soluții raționale atunci când ne confruntăm cu provocări interne și externe. Cititorii vor râde, vor învăța și vor dobândi o nouă perspectivă asupra modului de a rezolva inevitabilele probleme care ne sâcâie în viața de toate zilele.

strategiaStrategia oceanului albastru. Cum să creezi un spaţiu de piaţă necontestat şi să faci concurenţa irelevantă
Bazat pe o analiză a 150 de mișcări strategice, autorii demonstrează în această ediția revizuită și adăugită că succesul durabil vine nu din înfruntarea concurenților, ci din crearea de „oceane albastre” – noi spații de piață nevalorificate, pregătite pentru creștere. Cartea prezintă o abordare sistematică prin care concurența devine irelevantă și schițează instrumentele pe care orice organizație le poate utiliza pentru a crea și a capta propriile oceane albastre.

Victoria Books:

Clapton_VictoriaBooks_PublicaCopilul nimănui. Biografia completă a lui Eric Clapton
Talentul dumnezeiesc de chitarist al lui Clapton a fost dublat de un talent aproape la fel de mare pentru autodistrugere. Copilul nimănui descrie remarcabila călătorie a lui Clapton: puteți găsi aici muzica, femeile, drogurile, mașinile, chitarele, suferința și triumfurile lui. Cartea cuprinde interviuri cu unii dintre apropiații lui Clapton a căror mărturie n-a mai fost consemnată până acum. Ea explorează moștenirea muzicală pe care a lăsat-o în calitate de păstrător al tradiției bluesului și de unul dintre cei mai influenți muzicieni din generația sa.

Paul Grigoriu_VictoriaBooks_PublicaCutele și cutrele memoriei. 2008-1969-2008
Paul Grigoriu este omul de radio care s-a remarcat, de-a lungul timpului, prin emisiuni de mare succes, precum MATINAL, NOAPTE ALBASTRĂ, SFERTUL ACADEMIC și K-DRANE. Din 1992 până în 2002 a ocupat funcția de director general adjunct la Radio România Actualități. Cutele și cutrele memoriei este cartea lui Paul Grigoriu de memorii radiofonice. Vineri, 20 noiembrie, 18:30, la standul Publica va avea loc lansarea cărții, în prezența lui Bedros Horasangian, Mugur Corpaci și Bogdan Matei și a fiului autorului, Paul Slayer Grigoriu.

Ronnie autobio_VictoriaBooks_PublicaRonnie. Autobiografia lui Ronnie O’Sullivan
Talentul superior și perspicacitatea uluitoare ale lui Ronnie O’Sullivan l-au definit ca fiind cel mai spectaculos jucător de snooker. Cariera sa sportivă marcată de performanțe incredibile a fost dublată constant de căderile unei vieți afectate de autocompătimire, prăbușiri și depresii. De pe culmile succesului pe fundul prăpastiei și înapoi, Ronnie dezvăluie cu sinceritate toate detaliile unei vieți care l-a făcut campionul imbatabil, dar care nu o dată l-a dus în stadiul de a pierde totul. Impresionantă, inspirațională și brutal de sinceră în descrierea a ceea ce înseamnă geniul, dar și a ușurinței cu care acesta poate fi irosit.

Camera de povestit_Narator_edituraPublicaCamera de povestit

Cartea lui Mike Paterniti ține în egală măsură de suspans și de memorialistică, de jurnalele de călătorie și de scrierea istorică; este o operă uimitoare de nonficțiune literară, scrisă de unul din cei mai talentați povestitori americani.

Dacă doriți să plonjați într-o scriitură fascinantă, care vă va face poftă de mâncare bună, de călătorit și de reevaluat stilul de viață, Camera de povestit este alegerea perfectă. O recomandăm în special celor cărora le-a plăcut Dulcele bar, din aceeași colecție.

Alte titluri Publica recente pot fi găsite aici.

12