Cred ca ati fi surprinsi sa vedeti cat de diferiti sunt clientii nostri.
Majoritatea agentiilor au tendinta sa se specializeze. Noi nu.
Unul dintre noi se ocupa de training. Altul de vin. Altul de asigurari. Altul vinde diverse produse de la bijuterii la tancuri si avioane, ca sa nu mentionez reviste. Avem oameni care se ocupa de serviciile de avocatura, iar altii de un mare lant de magazine de moda. (more…)
Stiti ce inseamna USP (Unique Selling Propositon), nu-i asa? Stiti probabil ca Rosser Reeves este cel care a inventat si definit acest termen.
In fotografie este chiar Rosser Reeves alaturi de presedintele Eisenhower pe care l-a ajutat in campania electorala. Aceasta a fost una dintre primele campanii in care s-a folosit testarea reclamelor (copy testing). (more…)
Iata ceva interesant pentru tine. Un grafic.
Mie, personal, nu-mi plac graficele; imi aduc aminte de vremea cand eram la scoala.
Dar cel despre care iti vorbesc merita o gramada de bani.
Graficul se bazeaza pe cercetarea realizata de Philip Sainsbury cu care am lucrat acum vreo treizeci de ani. (more…)
Din nou trebuie sa-mi cer scuze pentru ca voi sublinia ceva ce este evident si pentru un copil …. dar cred ca este un demers necesar, deoarece aproape toti marii specialisti in marketing fac aceasta greseala ridicol de absurda.
De fapt, chiar avem o industrie uriasa si profitabila care s-a dezvoltat pentru a-i deservi pe zapacitii care fac aceasta greseala.
Noi, cei care am suferit de pe urma acestei greseli, o numim “concurs de frumusete” sau, cu termenul de specialitate, pitch pentru un cont.
Iata cum se deruleaza procesul in cele mai multe cazuri: (more…)
Trebuie sa imi cer scuze pentru ceea ce veti citi in continuare, deoarece am mai abordat acest subiect intr-o idee anterioara.
Totusi, ma vad nevoit sa repet acest lucru intr-o alta forma, din cauza a ceea ce mi s-a intamplat de dimineata.
Ii scriam unui client care detine trei produse unice – produse atat de bune incat, printre altii, armata, bancile, caile ferate si companiile de telecomunicatii au devenit interesati de ele, ca sa nu mai mentionez unele din cele mai cunoscute branduri internationale.
Si alte persoane pot observa ca sunt niste produse excelente, deoarece nu a avut nici o problema in a primi o gramada de bani pe ele.
Totusi, inca nu face profit, ceea ce trebuie sa fie frustrant – si ma inebuneste si pe mine – pentru ca stiu exact ce ar trebui sa faca.
Asa ca iata ce i-am scris – si daca va atrage atentia si voua, atunci ma bucur! (more…)
O prietena din Australia, Gail Brennan, mi-a trimis recent o intrebare despre rata de raspuns la chestionare.
Nimeni nu stie mai mult despre subiectul asta decat vechiul meu coleg Andrew Boddington, unul dintre cei mai buni oameni de marketing direct pe care il stiu. Asa ca dupa ce mi-am spus si eu cuvantul, i-am recomandat sa vorbeasca si cu el.
Apoi mi-am dat seama brusc ca este un subiect care merita detaliat si nimeni nu stie mai multe decat Andrew. (more…)
L-am cunoscut pe Drayton Bird acum un an, la RoDirect 2008. Ii multumesc lui Serban Goran, presedintele ARMAD, pentru ocazie si pentru dorinta de a se implica si in publicarea celor doua carti semnate Drayton Bird in limba romana: Marketingul direct pe intelesul tuturor si Scrisori de vanzari care vand. Am ascultat cu atentie prezentarea lui Drayton si am ramas impresionat de (more…)