http://blog.publica.ro/2010/02/15/despre-modul-in-care-experientele-influenteaza-loialitatea-consumatorilor-de-chris-daffy-ep-1/ Business is Storytelling Sat, 07 Jan 2012 06:16:56 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 http://blog.publica.ro/2010/02/15/despre-modul-in-care-experientele-influenteaza-loialitatea-consumatorilor-de-chris-daffy-ep-1/#comment-222 Cojo Tue, 16 Feb 2010 12:34:27 +0000 http://blog.publica.ro/?p=1224#comment-222 Un articol foarte interesant ... insa in Romania mentalitatea este altfel... Am dat de multe ori, la calculatorele vandute, cate un web-cam bonus sau diverse alte accesorii primite de la furnizori ... insa clientul in loc sa aprecieze gestul ... considera ca acel bonus a fost inclus in pret si intreaba de ce nu i-am dat mai ieftin sistemul. Un articol foarte interesant … insa in Romania mentalitatea este altfel…
Am dat de multe ori, la calculatorele vandute, cate un web-cam bonus sau diverse alte accesorii primite de la furnizori … insa clientul in loc sa aprecieze gestul … considera ca acel bonus a fost inclus in pret si intreaba de ce nu i-am dat mai ieftin sistemul.

]]>